Un rapport récent a révélé que, même si les budgets alloués au marketing digital devraient augmenter pour de nombreux canaux spécifiques (y compris l’email marketing, le SEO et le m-commerce), une composante majeure du marketing digital est en baisse depuis 2010.

Le rapport,  rédigé conjointement par Econsultancy et Responsys,  met en évidence  les résultats d’une enquête menée auprès de plus de 800 sociétés et agences marketing aux Etats-Unis. Intitulé « Marketing Budgets 2013 », le rapport démontre le paradoxe indéniable lié au marketing digital.

Les budgets alloués au marketing digital global en hausse

Comme mentionné précédemment, les budgets du marketing  digital devraient augmenter en 2013 pour près de 3/4 des personnes interrogées.

Pour aller un peu plus loin, 56% des entreprises augmenteront leurs budgets marketing digital de plus de 20%.

Voici précisément les canaux du marketing digital qui verront leur investissement augmenter :

Jusqu’ici, pas de surprise. Le marketing de contenu est au sommet des charts mais il est surprenant de constater que les pourcentages liés au m-commerce  ne soient pas plus élevés.

Il est aussi intéressant de voir que le budget attribué à la rétention et à l’engagement sont en augmentation.

Le paradoxe en question

Selon David Moth, journaliste principal à Econsultancy, en dépit de l’augmentation prévue des  investissements, uniquement la moitié (50%) des entreprises interrogées affirment avoir une « bonne » ou « très bonne » connaissance du ROI du marketing digital. Cela représente une baisse de 55% par rapport à l’an dernier.

A l’inverse, le nombre d’entreprises ayant déclaré que leur connaissance du ROI est «mauvaise» ou «très pauvre» a régulièrement augmenté, passant de 10% en 2010 à 18% cette année.

 

Ainsi, les investissements dédiés au marketing digital augmentent, mais la compréhension de son ROI régresse !

Il semble que les experts du marketing digital soient prêts à dépenser pour apprendre à le faire.

Et vous, comment est votre niveau de compréhension lorsqu’il s’agit de ROI  lié au marketing digital ?

Quelles mesures prenez-vous pour augmenter votre connaissance de celui-ci ?

Source : Forbes

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